Empathy thiab kev khuv xim yog cov ntsiab lus ze, tab sis tseem txawv me ntsis. Empathy yog qhov peev xwm los nkag siab lwm tus neeg hauv nws qhov kev xav thiab kev xav, thiab kev muaj peev xwm xav tias muaj lwm tus neeg mob li nws tus kheej. Nws yog los ntawm tsev neeg hais tias ib tug neeg ua siab ntev rau cov kev cai ntawm lub siab, uas nws tom qab siv rau neeg thoj nam. Dab tsi yog qhov empathy? Muaj peev xwm pom ib tus neeg hlub hauv ib tug neeg txawv txawv thiab qhia nws tej kev xav.
Qhov teeb meem ntawm kev mob siab
Ua ntej koj ua yeeb yam, nws tseem ceeb heev uas koj yuav tsum tsis txhob pib mloog xwb, tab sis kuj hnov ib tug neeg. Rau qhov no, tus kheej lub rooj sib tham yog qhov zoo dua, tab sis tsis yog kev sib tham hauv xov tooj lossis ntawv xov xwm. Tsuas yog nyob rau hauv txoj kev no yog nws ua tau rau kev qhia tob tob ntawm kev ntxhov siab, kev hlub tshua - tom qab tag nrho, qee zaus nws tseem ceeb heev kom cia li nyob ze, puag ib tug neeg los yog mloog.
Yuav kom qhia siab rau siab thiab txhawb nqa, nws yog qhov tseem ceeb uas yuav tau mloog - thiab qhov no tsis yog muab rau txhua leej txhua tus. Ua ntej, sim xyaum cov lus tseem ceeb no:
- Mloog tsis tau kev cuam tshuam, ntsia mus rau hauv lub qhov muag ntawm tus neeg los yog nws.
- Siv zog kom nkag siab txog yam uas koj tus neeg xav tau.
- Mloog twj ywm, tsis muaj lus, nres thiab npaj siab cuam tshuam tus interlocutor.
- Ua raws li cov yeeb yam ntawm ib tug neeg - puas yog nws kaw los yog nws sim qhib?
- Qee cov neeg tswj xyuas kom to taub zoo dua lwm tus, yog lawv sawv cev lawv tus kheej hauv nws qhov chaw.
- Txhob hais tawm tswv yim txog thaum lawv nug txog.
- Tsis txhob tham txog koj tus lag luam - ib tug neeg muaj teeb meem, thiab nws tseem ceeb kom nws hais lus.
Tsuas yog tom qab mloog zoo rau tus neeg, koj tuaj yeem nkag siab txog cov lus siab uas nws xav tau rau nws tam sim no.
Yuav ua li cas qhia koj lub siab?
Nco ntsoov, thaum ntawd, thaum tsis muaj kev khuv leej, nws yeej ua tsis tau zoo. Yog tias koj tsis xav nkag siab txog ib tus neeg zoo li cas thiab feem ntau nrog rau kev nyuaj siab rau lawv qhov teeb meem, txawm tias tag nrho koj cov dag zog los tsim qhov zoo, koj yuav muaj kev tsis txaus siab "tsis muaj kev ntxhov siab!".
Yog tias koj muaj cuab kav tsom ntsoov rau koj tus kheej, muab koj tus kheej tso rau hauv qhov chaw ntawm tus neeg teb xov tooj, xav tias nws yog ntawm koj kom nws dim ntawm nws qhov teeb meem. Xav txog seb koj xav mloog dab tsi thaum lub sijhawm no, yam kev pabcuam koj xav tau los ntawm lwm tus. Nws yog txoj kev ntshaw ntawm kev zoo siab uas tus phooj ywg yuav cia koj nrhiav cov lus zoo nyob rau hauv qhov xwm txheej no.
Yuav kom pab tau ib tug neeg hais tawm thiab qhia lawv lub hom phiaj los ua kev txhawb siab, siv cov lus yooj yim:
- dab tsi tshwm sim rau koj?
- koj tuaj yeem qhia rau kuv?
- Kuv tuaj yeem pab koj?
- Koj puas xav zoo?
Cov lus yooj yooj yim no yuav ua rau tus interlocutor hais tias koj npaj mloog thiab xav paub tiag tiag hauv nws cov teeb meem.
Yuav ua li cas los qhia neeg tu siab thaum muaj kev tu siab?
Muaj ntau zaus uas yuav luag tag nrho cov neeg poob thiab tsis paub yuav coj li cas. Piv txwv, yog tias ib tus neeg koj hlub tau muaj ib tug phooj ywg lossis ib tus txheeb ze tuag lawm, nws yeej tsis paub meej tias yuav coj li cas - xws li tawm hauv ib tus neeg los yog nyob ze; lossis hais lus, lossis mloog; tag nrho cov no ua rau lub fact tias muaj coob tus neeg, txawm lub nrog
- Tsis txhob ntsiag to. Hu los yog tuaj rau tus neeg no thiab txhawb nws nrog cov lus.
- Tsis txhob sim nrhiav pros ("nws txom nyem ntev ntev los ntawm tus kab mob"), zoo dua hais tias nws yog ib tug neeg zoo nkauj.
- Mob siab tham nrog ib tug neeg txog nws tus kheej pib qhov kev sib tham.
Tsis yog txhua tus muaj peev xwm qhia tau lawv txoj kev xav, tab sis cov neeg uas tau kawm no los ua qhov zoo dua, cov phooj ywg zoo tshaj plaws.