Tus marketer yog tus neeg tshawb nrhiav, tus thawj coj. Qhov haujlwm tseemceeb ntawm tus kws khomob tshwjxeeb nyob rau hauv ntau lub tuam txhab muaj peev xwm sib txawv, tab sis lawv cov essence yog ib qho - kev tshawb fawb ntawm kev ua lag luam, cov neeg sib tw, cov neeg tau txais kev pab thiab lwm yam.
Marketer - dab tsi yog txoj hauj lwm no?
21 xyoo pua yog hu ua xyoo pua ntawm cov neeg siv, txawm li ntawd los nyob rau hauv Russia thawj "cov lag luam" tau tshwm sim txog 5 centuries dhau los, thaum qee cov tub lag luam tau muab me me "samples" ntawm cov khoom los yog cov khoom plig kom nyiam cov neeg niaj hnub. Lwm cov tub luam nyiam cov neeg tuaj noj dawb dawb ntawm kev yuav khoom mus rau tsev, lwm tus - coj kev txiav txim thiab coj tus neeg tsim nyog, txawm los ntawm lwm lub tebchaws. Thiab thawj "lus tshaj tawm" tuaj yeem raug pom nyob rau ntawm lub tebchaws Meskas thaum ub.
Yuav kom nkag siab txog yam khoom muag ua haujlwm hauv ib qho kev lag luam twg, koj yuav tsum ua kom pom tseeb ntawm cov koom haum ntawm lub koom haum. Txoj haujlwm tseem ceeb ntawm tus lag luam yog los pab rau lub tuam txhab ua haujlwm, thiab, yog li ntawd, kom muaj txiaj ntsig zoo. Tus kws lij choj analyst tau ua cov haujlwm nram qab no:
- ua raws li kev lag luam, soj ntsuam nws lub peev;
- ntsuas kev lag luam raws li tag nrho thiab cov neeg sib tw;
- kwv yees xav tau;
- tsim kev lag luam zoo li cas.
Cov neeg uas tseem tsis to taub, tus lag luam - nws yog, nws tsim nyog rov qab hais tias tus neeg nruab nrab ua tau raws li cov hauj lwm ntawm tus kws tshaj lij ntawm txhua kauj ruam. Cov no yog cov billboards thiab cov zog nrog cov ntawv tshaj tawm, txaus nyiam muab nyiaj pub tshaj thiab nyiaj cheb, luam tawm hauv TV, xov tooj cua thiab hauv Internet . Assortment ntawm lub khws, tshwj xeeb tshaj ntawm cov qoj qws, kev zoo nkauj khoom siv, thiab lwm yam. - nws yog txhua yam tsim los ntawm ib tug lag luam nrog lub hom phiaj ntawm ib lub hom phiaj - xav kom ntau tus neeg yuav khoom ntawm cov khoom thiab cov kev pab cuam.
Marketer - tes haujlwm
Yuav kom nkag siab tias ib qho chaw muag khoom yuav tsum muaj peev xwm ua, nws yog ib qho tsim nyog los saib xyuas nws cov hauj lwm. Cov lag luam ua txoj kev tshawb fawb ntawm kev lag luam rau kev muag khoom ntawm cov khoom los yog cov kev pab cuam uas nws lub tuam txhab tsim tawm, suav nyiaj rau cov neeg sib tw, tshuaj xyuas cov kev hloov hauv kev nyiam cov neeg nyiam, thim cov lus ceeb toom, xav txog los ntawm cov tswv yim kom nyiam cov neeg yuav khoom lossis cov neeg yuav khoom.
Kev ua haujlwm zoo ntawm tus kws tshaj lij lag luam yog ua tau yog tias muaj kev paub zoo los ntawm kev lag luam, kev lag luam, kev xav, kev xav, kev cai, keeb kwm. Nws yog qhov tsim nyog rau ib tug kws kho mob tshwj xeeb hauv txoj hauj lwm no thiab tej yam zoo li no:
- zoo heev nco, lub peev xwm los ua ib qho loj ntawm cov ntaub ntawv;
- kev ua haujlwm;
- kev txawj;
- kev xav thiab kev tshawb xav ;
- kev nyuaj siab ua haujlwm;
- kev muaj tswv yim, kev muaj peev xwm nrhiav tau ib qho kev daws teeb meem;
- qib siab muaj peev xwm.
Cov neeg lag luam twg xav tau?
Kev pabcuam rau Marketer yuavtsum tau muaj nyob hauv ib lub tuam txhab, khov los yog khw muag khoom. Kev lag luam yog ib qho dej num rau kev txheeb xyuas thiab txaus siab cov kev xav tau. Tus kws kho mob tshwj xeeb nrog hom kev ua ub no yuav tsum paub xam cov kev xav tau thiab kho txoj haujlwm ntawm lub koom haum. Piv txwv ntawm kev ua hauj lwm ntawm tus lag luam nyob hauv ntau hom:
- nyob rau hauv lub khw muag khoom lub khw xaiv lub assortment nyob ntawm lub sijhawm ntawm lub xyoo, qhov chaw ntawm qhov hluav taws xob;
- nyob rau hauv lub tuam txhab mus txawv tebchaws tus kws tshaj lij kev tshaj lij cov koom txoos tawm tswv yim, txiav txim siab tshaj plaws rau cov lus qhia;
- ntawm lub tuam txhab loj, tus lag luam xam cov ntawv thov, yog li ntawd cov khoom siv tsis ua haujlwm "hauv lub tsev cia khoom."
Tus marketer tau nyiaj ntau npaum li cas?
Muaj ntau npaum li cas yog ib qho lag luam - qhov lus nug tseem ceeb no yog yav tom ntej cov menyuam kawm ntawv uas tau txiav txim siab los kawm txoj haujlwm no. Yog hais tias koj tsis siv nyiaj rau cov neeg ua haujlwm tshwj xeeb nrog lub ntiaj teb lub koob npe nrov, uas nws cov kev pab cuam yog kim heev, qhov nyiaj hli nruab nrab ntawm tus lag luam muaj kev sib tw ntawm $ 500 thiab $ 1,000. Qhov tsawg kawg nkaus nyiaj them feem ntau coj cov menyuam kawm ntawv nag hmo, thiab cov kws paub txog kev paub ntau yam thiab lawv tus kheej ua haujlwm hauv kev lag luam yuav thov tau thiab cov nyiaj hli ntau dua qhov nruab nrab.
Yuav ua li cas thiaj ua tau ib qho lag luam?
Xav kom tau txoj haujlwm no, muaj ib qho teeb meem xaiv qhov twg los kawm rau ib qho chaw lag luam. Kev lag luam yog kawm txog ntau lub tebchaws, tab sis qhov kev xaiv yog qhov zoo dua uas yuav tsum nres ntawm:
- Moscow State lub koom haum International Relations;
- "Tsev Kawm Ntawv Qib Siab";
- Lub Tsev Haujlwm Kev Lag Luam thiab Lag Luam Thawj Coj ntawm Lavxias Academy ntawm National Economy thiab Public Service nyob rau hauv Thawj Tswj Hwm ntawm Lavxias teb sab Federation.
Yuav ua li cas thiaj li dhau los ua ib lub lag luam hauv Internet?
Internet tus lag luam yog koom rau hauv kev txhawb nqa cov khoom hauv Internet thiab nyiam cov qhua rau ib qho chaw. Lub peculiarity ntawm xws li ib tug tshwj xeeb yog hais tias nws yuav tsum muaj kev paub zoo ntawm network technologies, muaj peev xwm tshawb nrhiav cov ntaub ntawv tsim nyog, nkag siab lub intricacies ntawm web tsim thiab hluav taws xob them nqi yees. Kev kawm internet lag luam yog nrov dua, ib tus kws paub hauj lwm tiav rau nws daim ntawv yuav tsum txaus thiab kawm cov kev kawm tshiab.
Cov phau ntawv rau tus lag luam
Kev kawm txog cov ntaub ntawv ntawm kev tsim nyog yuav tsum tsis yog rau cov tub ntxhais kawm xwb, tab sis kuj rau cov kws ua haujlwm.
- "Cov ntsiab lus lag luam . Tshiab txoj kev nyiam ntawm cov neeg nyiam hauv Internet hnub nyoog ", M. Stelzner. Los ntawm phau ntawv no, koj tuaj yeem paub tias qhov haujlwm ntawm tus lag luam yog nyob rau hauv qhov teeb meem uas tsis saib xyuas cov peev xwm ntawm cov neeg muaj peev xwm.
- «E-mail kev lag luam», D. Miv . Phau ntawv no yuav pab tau rau cov neeg uas koom nrog txoj kev faib cov ntawv sau ntawm e-mail. Txhawb kom paub qhov kev paub no yuav pab ua homework, muaj tom qab txhua tshooj.
- "Sarafan marketing", E. Sernovits . Tsaug rau phau ntawv no koj tuaj yeem kawm paub siv lo lus ntawm lub qhov ncauj los ua kom cov neeg siv khoom thiab muag khoom, tsim cov ntawv pov thawj.
- "Infectious. Psychology ntawm lo lus ntawm lub qhov ncauj ", J. Berger . Lwm phau ntawv, tsim los qhia koj yuav ua li cas nce muag nrog kev pab los ntawm ib lub xov tooj cua sarafan. Ntxiv mus, nws yuav tham txog cov ntsiab lus ntawm kev kis kab mob, uas cov neeg yuav tham txog lub tuam txhab thiab cov khoom.
- "Cov khoom lag luam zoo. Kev qhia ntawv ", D. Kaplunov . Phau ntawv no yuav qhia koj txog kev tsim cov haujlwm ua lag luam.
Qhov zoo tshaj plaws kev lag luam
Cov neeg ua lag luam ntiag tug ntawm yav tag los thiab lawv cov kev coj maj maj mus rau hauv keeb kwm, vim hais tias Lub xyoo tshiab dictates nws cov cai. Ntawm no yog cov neeg sawv cev ntawm tuam txhab lag luam loj uas tsis tau tsuas yog ua tau tiav hauv yav dhau los, tab sis kuj tswj tsis tau poob lawv cov haujlwm tam sim no.
- Howard Schultz . Nws pib nws txoj hauj lwm ntawm Starbucks - ces nws yog lub tuam txhab kas fes. Nws tau los ua tus tsim ntawm txoj haujlwm los tsim kom muaj lub network ntawm cov kas fes nrov. Lub neej credo - tsis txhob ntshai yuav hloov lub essence ntawm kev lag luam.
- Patrick Doyle . Thawj Tswj Hwm ntawm Pizzeria Domino Pizza. Nyob rau hauv 2010, nws launched ib tug sensational advertising phiaj lees paub qhov shortcomings ntawm nws pizza. Tom qab ntawd, lub tuam txhab tshaj tawm cov kev qhia txog cov tshiab technologies, vim yog qhov muag tau nce.
- Tadashi Yanai . Tuam Thawj Coj Retailing, tus tsim ntawm Uniqlo hom. Lub peculiarity ntawm no hom khaub ncaws yog tias nws tsis yog fashion, tab sis yooj yim thiab functionality uas tau muab tso rau thawj qhov chaw.