Nws paub tias 70% ntawm tag nrho cov ntaub ntawv hais txog ib tus interlocutor tau txais, txawv txaus, tsis yog los ntawm nws cov lus, tab sis raws li kev hais lus tsis yog lus (tes piav taw, lub ntsej muag hais lus, thiab lwm yam). Lub peev xwm los nyeem cov lus ntawm lub cev yog ib qho kev ua tiav zoo hauv kev kos duab ntawm kev sib txuas lus. Tab sis nws yog ib qho tseem ceeb kom nco ntsoov tias tsis muaj tes taw ua rau kev txiav txim zoo rau kev cais ntawm lwm tus. Vim hais tias nws yog lawv cov complex uas ua ib qho kev txhais cov lus tseeb.
Gestures - tsis yog lus hais txog kev sib txuas lus
Ua ntej koj pib nyeem cov lus taw qhia ntawm koj tus neeg teb xov tooj, nco ntsoov hais tias nco ntsoov coj mus rau hauv tus txheej txheem qhov teeb meem, qhov xwm txheej. Tom qab tag nrho, piv txwv li, nws yog dag kom xaus tias ib tug neeg tsis xav sib txuas lus, yog tias nws hla nws caj npab thiab txhais taw thaum zaum ntawm qhov nres, tsa nws lub xub pwg nyuab vim nws txias heev nraum zoov.
Gestures yog ib qho kev pom zoo ntawm qhov tau hais, thiab tsis sib thooj li ntawd. Yog hais tias qhov kev sib raug zoo yog tam sim no, ces lawv tsuas yog ntxiv dag zog rau cov lus tau hais, thiab nyob rau hauv rooj plaub uas tsis muaj leej twg - nws yog tsim nyog them nqi rau kev taw qhia, vim hais tias hauv lawv koj yuav pom ntau ntawm koj tus neeg teb.
Cov lus piav tes ua hom lus uas tsis yog lus hais ntawm kev sib txuas lus yog txuam nrog kev sib raug zoo thiab hnub nyoog ntawm tus neeg. Yog li, qhov ceev ntawm lub zog txo, tus taw ua rau cov neeg tsis muaj kev txawj ntse, cov neeg txawj ntse los sis cov neeg uas, vim muaj kab mob, muaj teeb meem thaum lub zog.
Nonverbal kev sib txuas lus: hom lus ntawm hom lus piav tes
- Tshawb xyuas nrog ob txhais tes. Cov cai ntawm tus neeg hais lus piav qhia, yog tias, khawm koj txhais tes, npog nws nrog koj tus kheej los yog hauv qhov kev ncua ntawm koj txhais tes xib teg. Cov neeg siab phem ua rau lawv khov kho. Ua tib zoo saib, yog tias koj tus khub tawm nws tus ntiv tes tawm ntawm qhov chaw thaum nws tso nws ob txhais tes hauv nws lub hnab ris, qhov no qhia tau tias nws lub siab xav ua kom zoo tshaj rau koj.
- Kws muaj txuj ci thiab tua. Lub cim ntawm kev tiv thaiv yog sab nraum qab ntawm lub rooj zaum, thaum ib tug neeg nyiam ua ntej saum nws. Tshaj tawm qhov kev thaiv no yog ua tau yog tias koj coj kev sib tham, saib tus neeg sab nrauv los saum no, los yog muab nws lub rooj zaum nrog armrests. Qhov chaw tiv thaiv - lub taub hau yog tilted down. Hloov qhov teeb meem no, txhawb kom tus khub tig nws lub hneev taw (piv txwv, ua rau xav paub ib yam dab tsi).
- Cov txheej txheem tshwj xeeb. Lawv yog cov kov ib yam khoom, txawm tias nws yog lwm tus neeg.
- Txaus siab. Qhov taw qhia no piav meej meej rau ntawm qhov muag, uas yog los ntawm kev luag nyav. Thiaj li yuav cuam tshuam tus interlocutor qhov kev pom, taw tes rau ntawm ib yam khoom, tom qab uas koj yuav tsum tau hloov cov yav tas los rau theem ntawm koj ob lub qhov muag.